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Preguntas Frecuentes


Resolvemos tus dudas

Para que puedas disfrutar de una gran experiencia en Acqua Di Mare Spa te sugerimos consultar la siguiente información:

  • ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo llegar a mi cita?
  • Planea llegar por lo menos treinta minutos antes de tu cita, esto te permitirá registrarte, cambiarte y hacer uso del circuito de hidroterapia antes de comenzar tu tratamiento.
  • ¿Qué pasa si llego después de la hora de mi cita?
  • Al llegar tarde se reducirá el tiempo de tu servicio como cortesía al siguiente cliente agendado, tu tratamiento finalizará en el momento previsto inicialmente.
  • ¿Cómo puedo cancelar o reagendar una cita?
  • Para cancelar o re-agendar una cita es necesario dar aviso con al menos ocho horas de anticipación, de lo contrario el costo total del servicio será cargado a su cuenta con el concepto “no asistió”.
  • ¿Qué hacer en caso de una petición especial de salud?
  • Es necesario informar a tu terapeuta sobre cualquier condición delicada de salud como presión arterial alta, arritmia cardiaca, embarazo, entre otras. El spa no será responsable de incidentes personales relacionados de la salud.
  • ¿Cuántas sesiones son suficientes para aliviar la tensión o estrés?
  • Por favor ten en cuenta que el alivio de la tensión muscular pueden depender de más de una sesión de masaje.
  • ¿Puedo pagar con dólares o solo aceptan pesos mexicanos?
  • Todos los precios están en dólares y pesos mexicanos con impuestos incluidos, sujetos a cambios sin previo aviso. Las gratificaciones adicionales se aprecian, pero no son obligatorias.
  • ¿Existe una edad mínima obligatoria para ingresar al spa?
  • Para recibir un tratamiento los huéspedes deben ser mayores de 18 años, en caso de ser menores de edad se requiere la autorización y presencia de un adulto.
  • ¿Qué sucede si olvido un objeto valioso en el spa?
  • No es recomendable usar joyas a la hora de recibir antes de recibir un tratamiento, Acqua Di Mare no se hace responsable por la pérdida, robo o destrucción de pertenencias personales.
  • ¿Existen certificados de regalo?
  • Los certificados de regalo están disponibles en todos los servicios del spa.
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Acqua Di Mare:

(322) 266 6868 EXT: 2600

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